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2021年吉林市供热不达标可退供热费

发布时间: 2021-10-18 16:58
【2021年#吉林市供热不达标可退供热费# 】居民用户当月内三次所测结果平均值低于18℃的,视为当月温度不达标。供热经营企业应当根据居民用户要求进行测温,三次测温的平均值作为退费标准和依据。
居民用户室内空气温度经检测确认不达标者,供热经营企业应当退还相应热费。
退费标准按照下列规定执行:
(一)实际检测温度平均值为18℃-16℃(含16℃),退还当月热费的30%;
(二)实际检测温度平均值为16℃-14℃(含14℃),退还当月热费的60%;
(三)实际检测温度平均值为14℃以下,退还当月热费的100%。
供热经营企业测温时,应由2名(含2名)以上测温人员入户测温并出示证件。居民用户应当配合入户测温工作,拒不配合的视为放弃测温权利。入户测温时间应当避开十时至十四时,测温点选择在房屋中间离地一点四米处,或者设置长效固定测温仪器。